Procedura
Categoria: ISO 28000
O procedura ISO reprezinta un mod de a realiza o activitate sau un proces. Procedurile ISO pot fi documentate sau nu.
Procedurile documentate pot fi foarte generale sau foarte detaliate, mai mult sau mai putin. In timp ce o procedura detaliata poate lua forma unei organigrame simple, o procedura detaliata poate ocupa o pagina de text sau chiar mai multe.
O procedura ISO detaliat documentata defineste si controleaza sarcinile care trebuie indeplinite, explica cum trebuie indeplinite, cine ar trebui sa le indeplineasca si in ce circumstante. In plus, ea explica, adesea, ce autoritate si ce responsabilitati au fost alocate, ce furnituri si materiale trebuie folosite si ce documente si acte trebuie utilizate pentru indeplinirea sarcinilor respective.