Procesul special

Categoria: ISO 9001

Un proces special este orice proces de productie sau de furnizare de servicii care genereaza iesiri care nu pot fi masurate, monitorizate sau verificate decat atunci cand ar fi prea tarziu.

Adeseori este prea tarziu deoarece deficientele pot sa nu fie evidente decat dupa ce produsele au fost folosite sau serviciile au fost furnizate.

Pentru a se preveni deficientele din iesiri, procesele speciale trebuie sa fie validate cu scopul de a dovedi ca ele pot genera rezultatele planificate.

sursa: www.consultanta-certificare.ro
(pagina de Facebook)

Procesul special