DexCert

Categoria: ISO 9001

Produsul neconform

Cand una sau mai multe caracteristici ale unui produs nu reusesc sa indeplineasca cerintele specificate, acel produs va fi denumit un produs neconform.

Cand un produs deviaza de la cerintele sale specificate, se spune ca el nu reuseste sa se conformeze.

Produsele neconforme trebuie sa fie identificate si controlate pentru a preveni folosirea sau livrarea in alte scopuri decat cele pentru care el a fost conceput.

Un produs reprezinta o iesire a unui proces. Produsele pot fi tangibile sau intangibile. ISO 9000 imparte produsele in patru mari categorii: servicii, software, hardware si materiale prelucrate.

Produs neconform